宏基筆記本電腦無法識別外接鼠標和鍵盤的詳細解決教程

宏基筆記本電腦是一款功能強大的設備，但有時候可能會出現無法識別外接鼠標和鍵盤的問題。這種情況可能會給用戶帶來不便，但是不用擔心，下面我們將詳細介紹如何解決這個問題。

1. 檢查連接

首先，確保外接鼠標和鍵盤與電腦連接良好。檢查插頭和插口是否干凈，沒有灰塵或其他雜物。重新連接設備，確保插頭插入正確的端口。

2. 更新驅動程序

有時候，設備無法識別外接鼠標和鍵盤是因為驅動程序過時或損壞。打開設備管理器，找到鼠標和鍵盤的驅動程序，右鍵點擊并選擇“更新驅動程序”，然后選擇自動搜索更新的選項。

3. 檢查設備狀態

檢查設備管理器中鼠標和鍵盤的狀態。如果設備狀態顯示為“正?！?，則可能是硬件故障。如果設備狀態顯示為“有問題”，則可能是驅動程序或連接問題。

4. 使用系統恢復

如果以上方法都無法解決問題，可以嘗試使用系統恢復將電腦恢復到之前的一個穩定狀態。打開控制面板，找到“系統與安全”選項，然后選擇“系統”，在左側菜單中選擇“系統保護”，點擊“系統恢復”，按照提示進行操作。

5. 聯系客服

如果以上方法仍然無法解決問題，建議聯系宏基客服尋求幫助。他們會提供進一步的支持和指導，確保你的設備能夠正常使用。

修果網小編希望以上方法能夠幫助你解決宏基筆記本電腦無法識別外接鼠標和鍵盤的問題。如果你有任何其他疑問或需要進一步幫助，請隨時聯系我們。